1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение политики
1.1.1. Политика бонусной программы Play Fortuna (далее — «Политика») определяет условия предоставления, использования и отыгрыша бонусов, фриспинов, кэшбэка, VIP/лояльностных вознаграждений и иных промо-инструментов.
1.1.2. Политика направлена на обеспечение прозрачности, предотвращение злоупотреблений и соблюдение принципов честной игры.
1.2. Определения
1.2.1. «Бонус» — дополнительное вознаграждение (денежное или неденежное), предоставляемое Оператором.
1.2.2. «Квалифицирующий депозит» — депозит, удовлетворяющий условиям получения бонуса.
1.2.3. «Вейджер» — коэффициент, указывающий, сколько раз необходимо поставить сумму бонуса (или бонус + депозит), прежде чем бонусные средства станут доступными для вывода.
1.2.4. «Фриспины» — бесплатные вращения в игровых автоматах.
1.2.5. «Кэшбэк» — возврат части проигранных средств.
1.2.6. «VIP-бонусы» — бонусы, доступные участникам программы лояльности.
1.3. Право на участие
1.3.1. В бонусной программе могут участвовать только Пользователи, прошедшие регистрацию и возрастную проверку (18+/21+).
1.3.2. Бонусы могут быть недоступны Пользователям из некоторых юрисдикций.
1.3.3. Один бонус доступен только одному Пользователю, домохозяйству, IP-адресу, устройству или платежному счёту.
1.4. Изменения условий
1.4.1. Оператор вправе изменять условия бонусов без предварительного уведомления.
2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус
2.1.1. Доступен новым Пользователям после регистрации и первого квалифицирующего депозита.
2.1.2. Может включать:
— процентный бонус к депозиту;
— фриспины;
— комбинированные пакеты.
2.2. Депозитные бонусы
2.2.1. Предоставляются за последующие депозиты.
2.2.2. Условия могут включать:
— минимальный размер депозита;
— вейджер;
— ограничение по времени.
2.3. Бездепозитные бонусы
2.3.1. Могут предоставляться как подарок за регистрацию, участие в промо-акциях, верификацию.
2.3.2. Требуют обязательного KYC перед выводом.
2.4. Фриспины
2.4.1. Предоставляются за депозит, участие в акциях, в составе пакетов приветственного бонуса.
2.4.2. Выигрыши с фриспинов считаются бонусными средствами и подлежат вейджеру.
2.5. Кэшбэк
2.5.1. Возврат части проигранных средств.
2.5.2. Размер и частота зависят от статуса Пользователя.
2.6. VIP / Лояльностные бонусы
2.6.1. Доступны участникам программы лояльности Play Fortuna.
2.6.2. Включают персональные бонусы, повышенный кэшбэк, эксклюзивные акции.
3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
3.1. Вейджеровочные требования
3.1.1. Стандартные значения:
— x20, x30, x35, x40 — в зависимости от типа бонуса.
3.1.2. Применяются к:
— сумме бонуса;
— сумме бонуса + депозита (если указано).
3.2. Вклад игр в отыгрыш
3.2.1. Игры вносят разный процент в выполнение вейджера:
— слоты: 100%;
— настольные игры: 10–20%;
— live-игры: 0–10%;
— джекпоты: 0%.
3.2.2. Некоторые игры полностью исключены из отыгрыша.
3.3. Временные ограничения
3.3.1. Бонусы должны быть отыграны в течение 24–168 часов (в зависимости от конкретного предложения).
3.4. Максимальная ставка при отыгрыше
3.4.1. Максимальная ставка обычно составляет:
— €5 / $5 / 300 RUB / эквивалент.
3.4.2. Превышение лимита ведет к аннулированию бонуса.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш от бонуса
4.1.1. Может быть ограничен фиксированной суммой (например, €100, €200 или др).
4.1.2. Для бездепозитных бонусов часто действует жесткий лимит.
4.2. Запрещённые игры
4.2.1. К отыгрышу могут быть недоступны:
— прогрессивные джекпоты;
— игры с высокой волатильностью;
— live-игры;
— отдельные слоты провайдеров.
4.2.2. Полный перечень указан на сайте и обновляется Оператором.
4.3. Территориальные ограничения
4.3.1. Некоторые страны исключены из участия в бонусных программах.
4.4. Один бонус на домохозяйство
4.4.1. Запрещено:
— создание дублирующих аккаунтов;
— использование VPN;
— попытка получения бонуса несколькими членами семьи.
5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Процедура активации
5.1.1. Пользователь соглашается с условиями бонуса при его активации.
5.1.2. Активация может происходить:
— автоматически при депозите;
— вручную через промокод;
— через личный кабинет.
5.2. Отказ от бонуса
5.2.1. Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала его использования.
5.3. Конфискация бонуса
5.3.1. Бонус может быть конфискован при:
— нарушении лимита ставки;
— нарушении условий отыгрыша;
— намеренном пропуске сроков;
— предоставлении ложных данных.
6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение злоупотребления
6.1.1. Бонус-абьюз включает:
— отмывание бонусных средств;
— арбитраж ставок;
— игры с минимальной ставкой до получения крупного выигрыша;
— совместные схемы нескольких игроков;
— использование стратегий, снижающих естественный риск.
6.2. Последствия
6.2.1. Оператор вправе:
— заморозить Аккаунт;
— удержать выигрыш;
— аннулировать бонусы;
— запросить повторную верификацию;
— закрыть Аккаунт.
6.3. Запрещённые стратегии
6.3.1. Примеры:
— ставки на противоположные исходы;
— низко-рискованные игры с высокой отдачей;
— использование программных стратегий;
— искусственное выполнение вейджера.